Política de Privacidad
En Nimbavion, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Información General
Nimbavion ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web Nimbavion.com y utilizas nuestros servicios de asesoramiento en estrategias de asignación de activos financieros.
Esta política es efectiva desde el 1 de enero de 2025
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Responsable del Tratamiento
Nimbavion, con domicilio en Kristo Kalea, 9, 48007 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34917489490 o mediante correo electrónico a info@Nimbavion.com.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte y mejorar nuestros servicios de asesoramiento financiero. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
- Información financiera relevante para el asesoramiento (ingresos, objetivos de inversión)
- Documentos de identificación necesarios para el cumplimiento regulatorio
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Historial de transacciones y servicios contratados
- Comentarios, consultas y correspondencia que mantienes con nosotros
Datos Técnicos Automáticos
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Información del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Datos de rendimiento y uso de nuestros servicios digitales
Cumplimiento Normativo
Como empresa de servicios financieros en España, estamos obligados a recopilar cierta información para cumplir con las regulaciones de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente (KYC).
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de asesoramiento financiero y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Finalidades Principales
- Proporcionar servicios personalizados de asesoramiento en asignación de activos
- Evaluar tu perfil de riesgo y objetivos de inversión
- Mantener y gestionar tu cuenta de cliente
- Procesar transacciones y servicios solicitados
- Comunicarnos contigo sobre tus servicios y cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios
Comunicaciones y Marketing
Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones del mercado financiero y contenido educativo relevante. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones utilizando el enlace incluido en cada mensaje o contactando directamente con nosotros.
Mejora de Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y entender mejor las necesidades de nuestros clientes. Esta información no permite identificarte personalmente.
Compartir Información
Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento explícito.
Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Entidades financieras para el procesamiento de transacciones
- Auditores y asesores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Servicios de verificación de identidad para cumplimiento normativo
Garantías de Protección
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información, utilizándola únicamente para los fines específicos acordados.
Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Tus Derechos
Como usuario de nuestros servicios y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@Nimbavion.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, y en casos complejos, te informaremos si necesitamos tiempo adicional.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tus datos de manera inadecuada.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Formación regular del personal en seguridad y privacidad
- Auditorías de seguridad independientes y evaluaciones de vulnerabilidades
Períodos de Retención
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación contractual, y posteriormente durante los períodos establecidos por la normativa financiera española.
Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento, y los registros de cumplimiento normativo se mantienen según los requisitos legales aplicables.
Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
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- Cookies de Marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política. Si deseas revisar versiones anteriores o tienes preguntas sobre cambios específicos, puedes solicitarlo contactando con nuestro equipo de privacidad.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política, necesitas ejercer tus derechos o tienes preocupaciones sobre el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos.
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Teléfono
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